Verificação · Erros identificados pela cliente

Erros do KPI 03.06verificação placa a placa

Cruzei a planilha ERROS IDENTIFICADOS KPI da Cecília (status que o sistema mostrou + observação dela) com o relatório Unitrac (9967), as escalas e o cadastro. Das 12 placas: 6 resolvidas pelos ajustes, 4 rotuladas corretamente (não saiu da base / mudou de rota) e 2 dependem de confirmar o endereço com a cliente. Importante: se a placa aparece no relatório, ela tem rastreador — só ficou na base não é "sem rastreador", é "não saiu da base".

6
Resolvidas
(entram no KPI)
4
Rotuladas certo
(não saiu da base / rota)
2
Confirmar endereço
com a cliente
Placa (escala → Unitrac) Loja Status que o sistema mostrou Observação da Cecília O que achei no relatório Resolvido?
LCO-0978 → LCO-0J78 Zona Sul Loja 08 · Ipanema Não foi ao cliente "Mercosul LCO-0J78" Parou em Ipanema, 1,2 km da Loja 08 ❓ Confirmar
KOP-4978 Zona Sul Loja 12 · Leme Não foi ao cliente "Tem marcação / não fica verde" Foi a Campo Grande, não a Leme Mudou de rota
LKW-2B80 Zona Sul Loja 29 · Flamengo Não foi ao cliente "Tem marcação / não fica verde" Entregou Loja 29 (cód 9039029) ✅ Dedupe
LKR-5990 Zona Sul Loja 31 · Jd. Botânico Não foi ao cliente "Tem marcação / não fica verde" Entregou Loja 31 (cód 9039105) às 21:06 ✅ Código
LIF-3965 → LIF-3J65 GB Iraja · Filial 9 Não foi ao cliente "Sem marcação" Parou ~61 m da loja (fora de base) ✅ Geo
LKF-7079 → LKF-7A79 GB Niteroi · Filial 8 (2º carro) Sem rastreador "Placa Mercosul" Tem rastreador (está no relatório), mas só parou na base Não saiu da base
LFA-4744 GB Padre Miguel · Filial 14 Não foi ao cliente "Rastro oscilante / marcação fica verde" Tem rastreador, mas só parou na base Não saiu da base
KNI-8988 → KNI-8J88 GB Piedade · Filial 3 Não foi ao cliente "Mercosul 8J88" Parou ~66 m da loja ✅ Geo
EFU-5704 → EFU-5H04 Feira Nova · Iraja Não foi ao cliente "Placa Mercosul EFU-5H04" Parou ~5 m da loja ✅ Geo
HNG-2B61 Feira Nova · Santo Agostinho (Barra) Mudou de rota "Esteve na loja / sem marcação" Geofence Unitrac 23080000 quebrada (0,0) Mudou de rota
TML-7D61 Emanuel · Cachamorra Não foi ao cliente "Marcação do cliente fora do endereço" Parou 3,4 km da Cachamorra cadastrada ❓ Confirmar
LMF-2049 → LMF-2A49 Emanuel · Jardim Maravilha Sem rastreador "Placa Mercosul LMF-2A49" Parou ~43 m (placa Mercosul não casava) ✅ Geo + Mercosul
Resolvido — entra no KPI Mudou de rota Não saiu da base (tem rastreador, ficou no CD) Confirmar endereço com a cliente
⚠️ Divergência · KOP-4978
A Cecília anotou "tem marcação / não fica verde" na Leme, mas o GPS mostra o caminhão em Campo Grande (Prezunic), não em Leme. Pelo rastreador ele não foi à Leme. Vale checar se a Leme foi coberta por outro carro.
⚠️ Divergência · LFA-4744
Ela diz "marcação fica verde", mas no relatório que veio o caminhão só tem parada na base — não há trajeto. O "verde" pode estar no mapa ao vivo da Unitrac, que não veio neste relatório.